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Ecuador

Compliance y Datos Personales

Protección de datos personales

“Con el objetivo de cumplir con las disposiciones contenidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su reglamento de aplicación y demás normativa aplicable en materia de derechos del consumidor financiero; Produbanco pone en su conocimiento la forma de tratamiento de los datos de carácter personal.

En este sentido, se han desarrollado e implementado procesos, mecanismos y protocolos para garantizar niveles de seguridad adecuados sobre los datos recopilados de los clientes. Las medidas de seguridad implementadas procuran evitar la pérdida, acceso no autorizado, alteración, robo y/o tratamiento ilegítimo de la información ingresada.

Es por ello que, los datos personales de los clientes, proporcionados a través de los distintos canales que Produbanco pone a disposición, permiten la adecuada prestación de bienes y servicios financieros, incluyendo la oferta de nuevos productos, lo cual abarca la oportuna gestión y respuesta ante requerimientos, solicitudes, consultas o reclamos; y de igual manera, permite mantener informados a los clientes sobre condiciones o modificaciones a estos.”


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