¿Dudas? Aquí tienes la respuesta

¿Cómo reportar un siniestro?

En caso de reportar un caso/siniestro puedes comunicarte al siguiente número de Zurich Seguros 1800 222 000 o al 098 096 6687, opción 0. De esta manera, se levantará el requerimiento y solicitarán información necesaria para la evidencia y aprobación de la reclamación. 

¿Qué es póliza? 

Es el documento que te brinda seguridad y tranquilidad. En caso de un evento cubierto, la aseguradora se hará cargo de los costos, según lo estipulado en el contrato. 
En la póliza encontrarás información sobre: 

  • La cobertura: qué riesgos están protegidos.
  • Las exclusiones: qué no está cubierto.
  • La duración de la cobertura: por cuánto tiempo es válida.
  • Las primas: cuánto debes pagar por la protección. 

¿Qué es prima? 

La prima es la suma de dinero que pagas a la compañía de seguros para cubrir cualquier evento que suceda de acuerdo con el producto que hayas contratado y a las condiciones establecidas dentro del contrato. 
Es similar a pagar una suscripción para un servicio. Así como pagas mensualmente por un servicio de streaming para poder ver películas, pagas la prima para tener acceso a la protección que te ofrece el seguro.  Puedes pagarla de manera mensual o anual. 

¿Qué es cobertura? 

La cobertura de seguros es la protección que la compañía de seguros te ofrece contra ciertos riesgos o eventos inesperados. Básicamente, es lo que el seguro pagará si ocurre algo malo. 
Imagina que tienes un seguro vehicular y sufres un accidente. La cobertura de tu seguro puede pagar por los daños causados a ti e inclusive a personas afectadas, según lo que esté detallado en tu póliza.  

¿Cuál es la diferencia entre robo y hurto? 

La principal diferencia está en la forma en que se lleva a cabo el acto de apoderarse de bienes ajenos y el uso de la fuerza o intimidación. 

Característica principal del robo: la violencia o intimidación es un elemento esencial en el robo. Esto puede incluir romper una puerta, usar una herramienta para forzar una cerradura, amenazar o agredir a la víctima 

Característica principal del hurto: la ausencia de violencia o intimidación. Se realiza de manera furtiva y sin que la víctima se dé cuenta en el momento.