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Cajeros automáticos

  • Cubre el teclado con tu mano cuando digites tu clave.
  • Nunca aceptes ayuda de extraños al realizar tus transacciones. 
  • Nunca entregues tu tarjeta al realizar retiros o transacciones.
  • Verifica el entorno del cajero automático antes de usarlo, revisa que no existan dispositivos externos colocados en el equipo.
  • Si debes retirar dinero en la madrugada utiliza cajeros con buena iluminación y ubicados en lugares concurridos.

Cuida tu celular

  • Actualiza siempre el sistema operativo y las aplicaciones instaladas.
  • Descarga Apps desde sitios oficiales y verifica que los permisos que solicitan son necesarios para su funcionamiento.
  • Periódicamente realiza copias de seguridad de la información más importante.
  • Si tu celular lo permite, instala un antivirus o mantenlo actualizado.
  • Desactiva el Wifi y Bluetooth cuando no los vayas a utilizar.
  • No lo pierdas de vista y protégelo con un pin o patrón de desbloqueo.
  • Instala una aplicación que permita localizar tu celular y borra su contenido de forma remota en caso de pérdida o robo
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Protege tus accesos

  • El usuario y la contraseña son personales e intransferibles. No los dejes escritos o expuestos.
  • No utilices claves fáciles de deducir, como cumpleaños, nombres de tus hijos, tu empresa, etc. 
  • Produbanco no solicita información personal o financiera por correo electrónico o vía telefónica.
  • Digita directamente la dirección de la página web.