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Formulario Reclamos
FORMULARIO DE REGISTRO DE RECLAMOS / QUEJAS DEFENSOR DEL CLIENTE PRODUBANCO
Identificación del cliente que presenta el reclamo
Tipo de cliente
Persona Natural
Persona Jurídica
Campo requerido
Nombres
Apellido paterno
Apellido materno
Cédula ciudadanía / pasaporte
Teléfono
Celular
Provincia
Ciudad
Seleccione
Barrio/Parroquia
Calle e Intersección
Junto a - cerca de - frente a
Urbanización - edificio - casa - oficina - piso
Correo Electrónico
Razón social
Representante legal
RUC
Identificación del reclamo o queja
Producto o Servicio en cuestión
Campo requerido
Especifique el servicio
Identificador Del Producto o Servicio
Campo requerido
Monto en $
Descripción de los hechos materia de este reclamo
Campo requerido
Petición Concreta
Campo requerido
Documentos que se adjuntan
Copia cédula de ciudadanía / pasaporte
Puedes subir archivos .jpg, .pdf, y .png
Campo requerido
Copia de papeleta de votación
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Campo requerido
Copia de la transacción objeto del reclamo
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Campo requerido
El horario de atención del Defensor del Cliente es de 8:30 a 16:00 en días laborables
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